Política de envío
Política de envío
Nos esforzamos por procesar y entregar cada pedido de forma rápida y segura. Los tiempos de entrega pueden variar según el producto, destino y transportista.
Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará a procesarse. Recibirás información de seguimiento cuando esté disponible.
Envíos a Estados Unidos
Los pedidos enviados dentro de Estados Unidos pueden tener un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por circunstancias del transportista, alta demanda, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.
Envíos internacionales
Realizamos envíos internacionales a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega internacional varían según el país de destino, transportista y posibles procesos aduaneros. El tiempo estimado disponible para tu pedido podrá mostrarse durante el proceso de compra cuando corresponda.
Seguimiento del pedido
Cuando haya información de seguimiento disponible, recibirás los datos necesarios para consultar el progreso de tu envío.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido sea procesado.
Aduanas, impuestos y aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, tasas aduaneras u otros cargos establecidos por el país de destino. Cuando estos cargos no estén incluidos durante el proceso de compra, podrán ser responsabilidad del destinatario conforme a las leyes aplicables.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
Si detectas un error en tu dirección después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar que podamos modificarla una vez que el pedido haya comenzado a procesarse.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden producirse retrasos debido al transportista, aduanas, temporadas de alta demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas ayuda con un pedido, contáctanos en:
jesusnovitee@gmail.com